Merak ettiğiniz tüm detaylar burada.

SIKÇA SORULAN SORULAR

Ürünlerimiz, kargo ve iade süreçleri hakkında merak ettiğiniz tüm soruları sizin için bir araya getirdik. Lacrassa deneyimi hakkında en çok sorulan sorulara hızlıca göz atabilirsiniz.

Parfümleriniz kalıcı mı?

Lacrassa parfümleri yüksek esans oranına sahip içeriklerle hazırlanır. Kalıcılık süresi ten yapısına göre değişiklik gösterebilir.

Ürünleriniz günlük kullanıma uygun mu?

Evet. Parfümlerimiz günlük kullanımda rahatlık sağlayacak şekilde özenle seçilmektedir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.

İade ve değişim yapabiliyor muyum?

Kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumdaki ürünler için 14 gün içerisinde iade veya değişim talebi oluşturabilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilmektedir.

Kadın ve erkek parfümleri mevcut mu?

Evet. Lacrassa’da kadın, erkek ve unisex parfüm seçenekleri bulunmaktadır.

Ödeme yöntemleriniz nelerdir?

Sitemiz üzerinden güvenli şekilde online ödeme yapabilirsiniz.

Müşteri desteğine nasıl ulaşabilirim?

İletişim sayfamız veya e-posta adresimiz üzerinden bizimle kolayca iletişime geçebilirsiniz.